Algemene voorwaarden - Sol-y-yo Mexicaanse tuinhaarden en woondecoratie

Algemene Voorwaarden van EL REGALO MEXICANO, gevestigd te Beek

Versie geldig vanaf 1 november 2010

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van EL REGALO MEXICANO. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van EL REGALO MEXICANO. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. EL REGALO MEXICANO behoud zich het recht voor haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door EL REGALO MEXICANO erkend.

1.4 EL REGALO MEXICANO garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal EL REGALO MEXICANO bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Normaliter worden pakketjes binnen 1 á 2 werkdagen na ontvangst betaling verzonden. Wij leveren alleen uit voorraad, wat er niet is staat niet op de website, dus met verdere levertijden heeft u niet te maken.
2.3 Aan de leveringsplicht van EL REGALO MEXICANO zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door EL REGALO MEXICANO geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.
3.4 Kortingscodes zijn toepasbaar binnen de aangegeven geldigheidstermijn zoals aangegeven binnen de actie of artikel.
3.5 Kortingscodes zijn niet combineerbaar tenzij expliciet vermeld.

4. Zichttermijn / herroepingrecht

4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan EL REGALO MEXICANO heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij EL REGALO MEXICANO. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van wat is bepaald in de vorige zin, draagt EL REGALO MEXICANO er zorg voor dat binnen 14 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald.
4,2 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant en bedragen normaliter de pakketkosten.
4.3 EL REGALO MEXICANO brengt geen verder kosten (administratie bijv.) in rekening.
4.4 EL REGALO MEXICANO betaald het aankoopbedrag terug, tenzij de klant heeft betaald met een tegoed- of waardebon, in dat geval is uitbetaling in ook in een tegoed- of waardebon.

4.5 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft betrekking op alle geleverde producten.

4.6 Het herroepingrecht geldt niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk

5. Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij EL REGALO MEXICANO, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van EL REGALO MEXICANO. EL REGALO MEXICANO houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
5.2 EL REGALO MEXICANO respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5.3 EL REGALO MEXICANO maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst om u te informeren over nieuwe producten, nieuwtjes of aanbiedingen. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

6. Garantie

6.1 EL REGALO MEXICANO garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.

6.2 De garantietermijn van EL REGALO MEXICANO komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. EL REGALO MEXICANO is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan EL REGALO MEXICANO) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk (via brief, e-mail of contactformulier op de website) te melden aan EL REGALO MEXICANO. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 weken na levering aan EL REGALO MEXICANO schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat te verkeren. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

6.4 Indien klachten van de afnemer door EL REGALO MEXICANO gegrond worden bevonden, zal EL REGALO MEXICANO naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van EL REGALO MEXICANO en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van EL REGALO MEXICANO voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.5 EL REGALO MEXICANO is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet, ondeugdelijke behandeling of gebruik van het artikel voor iets waarvoor dit niet bestemd is.

6.6 Deze garantie geldt niet indien en zolang:

A) de afnemer jegens EL REGALO MEXICANO in gebreke is;

B) de afnemer de geleverde zaken zelf of door derden heeft gerepareerd en/of bewerkt;

C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig zijn behandeld;

D) de geleverde zaken in strijd met de aanwijzingen van EL REGALO MEXICANO of gebruiksaanwijzing zijn behandeld;

E) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt EL REGALO MEXICANO zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden EL REGALO MEXICANO slechts nadat deze schriftelijk door haar zijn bevestigd.

7.4 Aanbiedingen van EL REGALO MEXICANO gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

7.5 EL REGALO MEXICANO kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8: Betaling
8.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen de facturen van EL REGALO MEXICANO binnen veertien dagen na de factuurdatum te zijn voldaan. Betaling geschiedt ter plaatse van EL REGALO MEXICANO dan wel via overboeking naar/storting op een door EL REGALO MEXICANO aan te wijzen bankrekening. Ieder recht op verrekening of opschorting is uitgesloten.
8.2 Indien niet tijdig wordt betaald is de wederpartij in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. De wederpartij is - onverminderd haar overige verplichtingen - vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening over de nog openstaande bedragen een rente verschuldigd op jaarbasis van het telkens geldende toepasselijke wettelijke handelsrentepercentage, verhoogd met 3%. Bij de renteberekening wordt een gedeelte van de maand gezien als een volle maand.
8.3 Bij niet of niet-tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten alsmede de administratiekosten en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 150.
8.4 EL REGALO MEXICANO heeft steeds het recht om zowel vóór als na de totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst door EL REGALO MEXICANO, totdat de zekerheid verschaft is en/of de vooruitbetaling door EL REGALO MEXICANO is ontvangen.
8.5 De volledige vordering tot betaling is onmiddellijk opeisbaar zodra:
a. een betalingstermijn is overschreden;
b. wederpartij failliet is gegaan of surseance van betaling c.q. wettelijke schuldsanering aanvraagt;
c. beslag op zaken of vorderingen van wederpartij wordt gelegd;
d. de wederpartij (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
e. de wederpartij (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van EL REGALO MEXICANO gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht

10.1 EL REGALO MEXICANO is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoord te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van EL REGALO MEXICANO alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3 EL REGALO MEXICANO behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is EL REGALO MEXICANO gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10.4 Indien EL REGALO MEXICANO bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid

11.1 EL REGALO MEXICANO is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1 Eigendom van alle door EL REGALO MEXICANO aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij EL REGALO MEXICANO zolang de afnemer de vorderingen van EL REGALO MEXICANO uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van EL REGALO MEXICANO wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.

12.2 De door EL REGALO MEXICANO geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan EL REGALO MEXICANO of een door EL REGALO MEXICANO aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin EL REGALO MEXICANO haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.

12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht EL REGALO MEXICANO zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan EL REGALO MEXICANO.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen EL REGALO MEXICANO en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Maastricht kennis, tenzij EL REGALO MEXICANO er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

=================

» Algemene voorwaarden